“引智”進社區(qū) 南航大學生給社區(qū)治理出“妙招”

　　新華網(wǎng)南京8月10日電（龐雪�。┮笙锷鐓^(qū)是南京典型的“農(nóng)民工社區(qū)”。在防疫工作的開展中，傳統(tǒng)的社區(qū)應急管理體制出現(xiàn)了不少問題。

　　“這套體制也沿用挺久了，怎么遇上新冠肺炎疫情就‘失靈’了呢？”這段時間，社區(qū)工作人員小丁常常發(fā)愁。一支來自南京航空航天大學理學院的青年志愿者團隊給社區(qū)出了個“好點子”。

　　他們以社區(qū)中的幾個小區(qū)為數(shù)據(jù)原型，用數(shù)學建模的方式做出社區(qū)網(wǎng)格化管理的模型，從而為社區(qū)定制一套更科學的網(wǎng)格化管理方案。

　　“沒想到，數(shù)學模型還能用來管理社區(qū)，我們心里的這塊‘大石頭’終于可以放下了！”小丁說。

　　用數(shù)學建模尋找社區(qū)治理之道

　　剛進社區(qū)，團隊就開始著手研究“農(nóng)民工社區(qū)”不同于其他社區(qū)的特點。通過幾天的調(diào)查走訪，團隊了解到，該社區(qū)共有常住人口約7000人，流動人口是常住人口的1.5至2.5倍，人口流動性大是其“農(nóng)民工社區(qū)”的最大特征，也是傳統(tǒng)管理體制在防疫工作中“難起作用”的原因之一。

　　“我們發(fā)現(xiàn)，在一些流動人口比較多的小區(qū)，主動上報的比例相對低一些，不配合的居民也比較多，社區(qū)工作人員要花費更大的精力上門入戶，和需要加強門戶管理。”志愿者馬成偉說。

　　因此，在制定社區(qū)治理方案時，團隊因地制宜，抓住社區(qū)“人口流動性大”這一特點，試圖通過數(shù)學建模的方式來科學、精確地優(yōu)化社區(qū)應急管理體制。

　　“在疫情的瞬時沖擊下，傳統(tǒng)應急管理體制面臨‘失靈’風險，我們通過數(shù)據(jù)模型的分析，搭建的這套網(wǎng)格化體系下的科學管理方法，能及時清除存在誘發(fā)危機風險的潛藏隱患，把被動應對問題轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn)問題和解決問題�！瘪R成偉說。

　　團隊預計于八月底完成數(shù)學建模，在研究模型的基礎(chǔ)上，為 “農(nóng)民工社區(qū)”治理提供更加科學的解決方案。

　　將高校智力資源引入社區(qū)

　　“數(shù)學建模助力社區(qū)治理”是南航“大學生志愿者進社區(qū)”專項社會實踐的一個縮影。與以往向社區(qū)提供“志愿服務”不同的是，今年南航學生在社會實踐中，更注重“引智”進社區(qū)，為社區(qū)工作人員的實際工作提供“智力資源”。

　　“引智”進社區(qū)，依托的是南航學生創(chuàng)業(yè)項目“淬煉紅心”社會工作服務中心�！氨；鶎舆\轉(zhuǎn)”強調(diào)的基層治理問題，也正是“淬煉紅心”團隊關(guān)注的問題。

　　“我們希望推動青年大學生進入社區(qū)實地實踐，打通‘高校智力資源’注入社區(qū)的渠道，助力解決基層治理難題�！薄按銦捈t心”團隊負責人徐小慧說。

　　南京開啟“垃圾分類”試點工作，怎么設置垃圾分類投放點才最合適，讓不少社區(qū)工作人員感到頭疼。

　　“淬煉紅心”聯(lián)系南航無人機航模團隊，給秦淮社區(qū)出了個“妙招”——利用無人機進行航拍，拍攝小區(qū)地圖，通過觀察測量，找到最合適的垃圾投放點。有了這些航拍地圖，社區(qū)垃圾分類投放點設置的效率得到了明顯的提升。

　　像這樣“高校引智服務社區(qū)”的成功案例，正發(fā)生在南京的各個社區(qū)之中�！敖刂�8月，我們已深入社區(qū)調(diào)研200余次，覆蓋社區(qū)68家。就目前的反饋來看，不少社區(qū)都對我們給予了好評點贊�！毙煨』壅f。

　　持續(xù)為社區(qū)治理輸送青年力量

　　多年來，“大學生志愿者進社區(qū)”作為南航社會實踐工作中的一大專項實踐列出，目的是鼓勵大學生進社區(qū)，進基層工作，發(fā)揮社區(qū)青年組織作用。

　　每年7月，都會有數(shù)十個“普法維權(quán)服務”團隊從南航出發(fā)，深入全國各地的社區(qū)，向民眾普及法律常識、提供法律咨詢服務�！熬S權(quán)服務進社區(qū)”是南航“社區(qū)普法維權(quán)服務”的品牌項目。

　　“促銷贈品質(zhì)量有問題，超市卻不予賠償時該怎樣維權(quán)？”

　　“裝修噪音擾民，算不算違法？”

　　無論是“雞毛蒜皮”的小事，還是“家長里短”的糾紛，這群“臨時小律師”幾乎來者不拒，堅守咨詢臺，為社區(qū)居民答疑解惑。團隊成立多年，曾走訪過四十多個南京本地社區(qū)，活動受益人數(shù)達近萬人。

　　“普法維權(quán)服務”之外，每年社會實踐開展期間，來自不同專業(yè)的南航學生會依據(jù)多元化的社區(qū)需求，組建多個以社區(qū)服務為主題的志愿者團隊。

　　每年夏天，南京各個社區(qū)都少不了南航青年志愿者的身影。他們?yōu)槌鞘辛羰貎和�開設與眾不同的航空航天夏令營，向老年居民發(fā)放原創(chuàng)手繪作品“智能手機使用指南”，給社區(qū)“罕見病”患者送去祝福與溫暖……

　　“在社會實踐的開展中，南航培育了大量以服務社區(qū)為導向的青年組織。”南航校團委副書記趙崢說，“南航青年志愿者在服務社區(qū)中發(fā)揮著專業(yè)技能，源源不斷為社區(qū)治理注入青春活力。”