探索數字政府建設“廣東模式” “粵省事”實名用戶超7878萬

　　央廣網廣州9月27日消息（記者鄭澍）記者從數字廣東公司獲悉，“粵省事”已有實名用戶超7878萬，累計上線社保、公積金、戶政等1326項政務服務和82種電子證照，累計業務量達40億，平均每2個廣東人，就有1個在使用“粵省事”。

　　今年10月，數字廣東公司即將迎來成立三周年的日子。這三年來，數字廣東公司充分發揮了運營商、互聯網企業的技術和服務優勢，持續助力數字政府改革建設，提升政府公共服務能力和治理能力現代化水平。截至目前，數字廣東公司員工隊伍已超過1700人，并在省內21個地級以上市均設立了分公司，為廣東省數字政府改革建設工作起到重要技術支撐作用。

　　推動數字政府建設 

　　在這三年的建設過程中，數字廣東公司承擔了助力數字政府頂層設計的工作。在基礎設施方面，為廣東省數字政府建設提供政務云平臺、政務大數據中心、公共支撐平臺三大基礎資源平臺。在應用平臺方面，根據民生、營商、政務等相關業務場景，提供“粵省事”“粵商通”“粵政易”三大應用，針對民眾、企業、公職人員三大群體提供相應服務。

　　在省政務服務數據管理局的指導下，2018年5月，數字廣東公司開創性地研發推出全國首個政務服務小程序——“粵省事”移動政務服務平臺。“粵省事”積極探索移動在線政務服務的新模式，梳理與群眾生活密切相關的政務服務事項，基于微信平臺，通過業務流程再造、業務協同和數據共享，壓縮辦理時限，優化辦事體驗。截至目前，“粵省事”已有實名用戶超7878萬，累計上線社保、公積金、戶政等1326項政務服務和82種電子證照，累計業務量達40億，平均每2個廣東人，就有1個在使用“粵省事”，全方位支撐廣東省和大灣區改革發展，滿足百姓政務服務需求。

　　繼成功打造“粵省事”品牌之后，2019年8月，在數字廣東公司的助力下，廣東省推出面向全省1300萬商事主體的“粵商通”涉企移動政務服務平臺，實現企業辦事“一站式”“免證辦”“營商通”，成為廣東省深化“放管服”改革、減輕企業負擔、優化營商環境的重要助推器。 “粵商通”將分散在政府各主管部門的企業開辦、經營許可、清繳稅款、出口退稅、創業補貼、扶持資金申請等753多項高頻服務集成到一個手機應用。通過對接電子證照庫，接入營業執照、稅收完稅證明、食品經營許可證等146類高頻電子證照服務。在政務服務大廳辦事時，企業通過“粵商通”即可完成證照查驗，手機隨行，證照隨身。

　　今年8月，由省統一建設、分級管理，由數字廣東公司建設運營，供省內公職人員處理公文、信息、事務的粵政易移動辦公平臺正式上線。粵政易以滿足政府部門內部辦文、辦事、辦會的需求為基礎，以提供跨層級、跨地域、跨部門、跨系統、跨業務的數據共享和業務協同為導向，打通政府各部門應用的業務流程，推進部門縱橫聯動和協同辦公，推動“整體政府”建設。截至目前，粵政易累計已有超過100萬名用戶開通賬戶。目前已接入應用400多項，公文處理時長比之前縮短超過40%。

　　數字廣東公司助力廣東省數字政府陸續推出“粵系列”移動服務平臺。除了“粵省事”“粵商通”“粵政易”之外，還包括全國首個基于小程序的電子簽章平臺——“粵信簽”、全國首個集省市縣政務地圖數據中臺——“粵政圖”、全國最大的省級一體化政務服務平臺——廣東政務服務網、全國集成度最高的政務終端——廣東政務服務一體機等等。

　　2019年及2020年發布的《省級政府和重點城市網上政務服務能力調查評估報告》顯示，在省級政府網上政務服務能力方面，廣東省從2016年全國第九名躍升至2018年、2019年連續兩年蟬聯全國第一，彰顯了數字廣東公司助力廣東數字政府改革建設取得的成效。

　　科技抗疫

　　隨著疫情防控工作的深化，“粵省事”團隊打造“粵康碼”應用服務，集健康碼、健康申報、健康數據采集等服務于一體，滿足各類場景、人群的使用需求。

　　“粵康碼”服務結合疫情發生以來各省、市衛健、疾控等部門采集的信息，運用大數據技術進行實時動態分析，協助判別中高風險人群，大大提高用戶健康申報、出入各類場所、進出境健康信息采集的效率，避免多次填表，助力群眾“一碼走廣東”，成為一張極具權威性的個人健康憑證。

　　截至2020年9月21日，“粵康碼”累計亮碼（訪問）人數8983萬，累計亮碼（訪問）次數15.2億次。

　　“粵商通”開通“員工健康申報”功能，幫助企業和個體工商戶管理員一站式完成員工健康情況收集，并通過與“粵康碼”聯通，實現信息共享，提前預警疫情風險，支撐企業科學高效復工復產。

　　粵政易移動辦公平臺基于在線辦公和信息化平臺的應用，推動實現在線審批、遠程開會，減少人員聚集，避免交叉感染，確保人員安全和提高辦公效率，克服了防疫難題，做到防疫和辦公兩不誤，為政府機關有序工作提供了技術支撐和保障。