福建“三云”： 讓疫情中的調裁變“危”為“機”

　　央廣網福州11月1日消息（記者萬存靈）受新冠肺炎疫情影響，為有效破解疫情防控與仲裁維權兩不誤的難題，福建省勞動人事爭議仲裁院創新開展“三云”工作，即“云調解”“云仲裁”“云普法”,實現高效、便捷、零接觸，避免人群聚集交叉感染風險，降低參與仲裁成本，成效顯著。

　　疫情防控期間，福建省勞動人事爭議仲裁院創新勞動人事爭議仲裁案件處理機制，將協商、調解作為解決爭議的主要途徑，采取“不見面”方式，利用“云調解”，滿足當事人在特殊時期足不出戶就能完成維權、協商的需求，取得很好的實踐效果。截至目前，有20余件爭議案件通過“云調解”達到定紛止爭。

　　疫情防控期間，福建省勞動人事爭議仲裁院“云仲裁”APP正式上線。“云仲裁”以標準化數字仲裁庭為支撐，在線完成身份校驗、信息核對、當事人陳述、舉證、質證、辯論、簽署筆錄等環節，全程同步錄音錄像視頻留痕、規范透明，真正實現“無接觸庭審”。目前已實現所有跨省案件通過網上視頻庭審方式實現開庭審理，滿足了當事人多元仲裁需求，極大減少了參與仲裁的時間和交通成本，便利了當事人。

　　為從源頭上預防和減少勞動爭議的發生，福建省勞動人事爭議仲裁院采取“云普法”的方式，與部分醫院、高校應屆畢業生、省屬企業開展多起線上普法宣講活動。宣講會聚焦疫情防控下的勞動關系處置、高校畢業生就業維權等關注的熱點問題，采取“典型案例詳解＋視頻直播＋互動答疑”方式，結合疫情勞動關系處理相關政策系統化宣講勞動法律法規，受到普法對象的一致好評。

　　“云調解”“云仲裁”及“云普法”工作，是福建省勞動人事爭議仲裁院統籌兼顧疫情防控與社會仲裁需求采取的有效途徑。在后疫情時代，福建省勞動人事爭議仲裁院將結合實際繼續推動“三云”與調解仲裁工作的深度融合，讓“互聯網+調解仲裁”在日常辦案中獲得更普及廣泛的應用，從而不斷提高調解仲裁工作質效和公共服務能力。