興化：戶政窗口“小舉措” 貼心服務“大溫暖”

        戶政窗口是公安機關聯系群眾的橋梁和紐帶。江蘇省興化市公安局竹泓派出所戶政先鋒隊踐行“最多跑一次”的理念，今年以來先后接待服務群眾1000余人次，不僅實現了零投訴，還收獲了6面錦旗。

        “謝謝派出所阿姨幫忙，我終于有身份證了！”家住竹泓鎮竹三村的困難兒童小斌（化名）拿到證件時非常開心，他沒想到戶籍窗口的民警會為他親自跑一趟。民警表示，小斌出行不便，送證上門也是出于他的安全考慮。

        除了幫助弱勢群體，戶政先鋒隊還緊密聯系鄉鎮養老院、幼兒園，主動排摸老人、小孩群體中報戶口、******件的需求困難，及時跟進服務，排憂解難。今年以來，先鋒隊為養老院老人服務13人次，為未報戶口兒童上報戶口2人，為困難群眾送證上門40余人次。

        在窗口接待和走村入戶的同時，戶政先鋒隊充分發揮反詐宣傳“零距離”的優勢，以張貼反詐海報、贈送反詐手袋等形式，讓群眾在接受戶政服務的同時，能夠學習了解反詐知識。截至目前，戶政先鋒隊先后向群眾宣講反詐知識800余人次。