靖江市首批“窗口事務(wù)官”上崗

        3月底的一天，江蘇亞龍新材料科技有限公司僅用20分鐘就完成了倉庫安全環(huán)保提升改造項目立項備案，比過去壓縮近1個工作日。這是江蘇省靖江市推行“窗口事務(wù)官”審批服務(wù)模式以來工程投資建設(shè)領(lǐng)域首個“即來即辦”項目。

        10點10分在窗口提交材料，10點30分就領(lǐng)到普通道路貨運輸經(jīng)營許可證。靖江市迅通道路運輸服務(wù)部切身體會到政務(wù)服務(wù)窗口事務(wù)官工作制度所帶來的便利。原先申領(lǐng)普通道路貨物運輸經(jīng)營許可法定辦結(jié)時限是20個工作日，政務(wù)服務(wù)窗口事務(wù)官上崗后，現(xiàn)在辦理時間平均縮短到半小時以內(nèi)，真正實現(xiàn)了“即來即辦”。

        為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，推進項目立項審批服務(wù)高效便捷，靖江市將分布式光伏發(fā)電、充電樁建設(shè)、倉儲改造、房屋裝修等建設(shè)規(guī)模小、所屬行業(yè)風險低的小型低風險項目納入首批窗口事務(wù)官受理事項范圍，落實當場辦結(jié)便企利企措施。到目前，靖江首批政務(wù)服務(wù)窗口事務(wù)官有7人，首批受理事項有14項，分布在市政務(wù)服務(wù)中心投資建設(shè)專區(qū)、市場準入專區(qū)。

        政務(wù)服務(wù)窗口事務(wù)官，是指經(jīng)授權(quán)委托履行審批服務(wù)事項審批、核查、核準決定權(quán)的負責人，從前臺受理、核查到直接完成業(yè)務(wù)辦理，一直負責到底。靖江市出臺了《靖江市政務(wù)服務(wù)窗口事務(wù)官工作制度（試行）》，明確了窗口事務(wù)官的選任條件、職能職責、服務(wù)流程、考核激勵、效能監(jiān)察等方面的內(nèi)容，力爭形成可復制可推廣的經(jīng)驗，讓一線窗口工作人員以更“全能”的服務(wù)方式，實現(xiàn)辦事群眾“即來即辦”。

        據(jù)悉，下一步靖江相關(guān)業(yè)務(wù)部門將不斷完善深化窗口事務(wù)官工作機制，圍繞高頻事項進一步拓展受理事項清單，為經(jīng)營主體和群眾提供更加便捷高效的窗口即辦服務(wù)。

編輯：姜景旸  王晶