泰州姜堰：線上“云端代辦” 線下“愛心小屋”讓殘疾人幸福感滿滿

        近日，泰州市姜堰區(qū)中天新村59歲的殘疾居民王琳在妻子陳慶蘭的陪同下，到社區(qū)“愛心小屋”如愿領(lǐng)到網(wǎng)上申請(qǐng)的輪椅車，“這下好了，以后外出鍛煉方便了，還可以坐著輪椅車看風(fēng)景。”王琳的幸福感得益于姜堰區(qū)為殘疾人申請(qǐng)輔具適配開通的“綠色雙通道”。

        2021年11月，姜堰區(qū)被江蘇省殘聯(lián)選為“省殘疾人輔助器具適配補(bǔ)貼網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)試點(diǎn)”工作單位。姜堰區(qū)借此契機(jī)，加快服務(wù)殘疾人的智能化步伐，率先引入“互聯(lián)網(wǎng)+輔具適配”服務(wù)模式，簡化工作流程。王琳患病手術(shù)后雖保住性命但落下殘疾，行動(dòng)不便。妻子陳慶蘭通過手機(jī)登錄“江蘇省殘疾人輔助器具適配補(bǔ)貼”微信小程序，申請(qǐng)了一輛輪椅車。羅塘街道和姜堰區(qū)兩級(jí)殘聯(lián)線上審批，很快圓了王琳擁有一輛輪椅車的夢想。截至目前，姜堰區(qū)已有80多名殘疾人足不出戶，獲得了輪椅車、坐便器、拐杖等輔助器具。

        姜堰區(qū)大倫鎮(zhèn)橋東村63歲殘疾村民翟素芳現(xiàn)住中天新村，不會(huì)使用智能手機(jī)。工作人員入戶了解情況后，手把手指導(dǎo)翟素芳在線申請(qǐng)了四腳拐杖。僅隔兩天，常榮就上門送上拐杖。翟素芳說，三年前，她因車禍致殘，走路不便，下樓都用竹竿當(dāng)拐杖。如今，手握四腳拐杖不僅走得穩(wěn)而且手感也好。

        鑒于部分殘疾人不會(huì)使用智能手機(jī)，姜堰區(qū)專門預(yù)留線上操作權(quán)限，開啟“云端代辦”服務(wù)，以便鎮(zhèn)（街道）工作人員根據(jù)殘疾人需求上門辦、掌上辦，代殘疾人申請(qǐng)，有效提升了輔具適配工作效率，使輔具救助更加便捷化、人性化、精準(zhǔn)化，打破了以往統(tǒng)一申報(bào)、統(tǒng)一發(fā)放的時(shí)間限制。

        姜堰區(qū)還在全區(qū)13家鎮(zhèn)級(jí)“殘疾人之家”設(shè)立了輔具適配服務(wù)點(diǎn)，延伸線下服務(wù)，以便服務(wù)專員隨時(shí)為殘疾人提供適應(yīng)性訓(xùn)練，讓殘疾人體驗(yàn)到服務(wù)溫度。

編輯：姜景旸  王晶