數智賦能實現“上車即入院”——泰州市啟用120智慧急救云服務平臺

      急救，是爭分奪秒的“戰斗”。

      “患者急性心肌梗死，病情危重，需緊急進行PCI治療！”一天凌晨2點19分，泰州市120智慧急救云平臺發出警報，醫藥高新區（高港區）一名55歲男子突發心臟危機，亟待救援。

      泰州市急救中心緊急調派就近救護車，將患者轉至南京醫科大學附屬泰州人民醫院胸痛中心。

      根據云平臺實時顯示的患者數據，醫院胸痛中心立刻啟動導管室，進行術前準備。2點31分，患者送達，繞開急診直接進導管室，即刻手術……終于，生命重新律動！眾所周知，心源性猝死的最佳救援時間只有4分鐘。心肺復蘇每延遲1分鐘，病人的生存率就下降7%-10%。在5G+智慧急救的數智賦能下，泰州市急救中心打造了具備智能地址識別、救護車GPS定位、車內視頻實時傳輸、急救資源快速共享等功能的智慧急救云服務平臺，基本實現了“一鍵呼叫，三警（120、110、119）聯動”；智能催派，全程跟蹤；遠程連線，指導自救；精準定位，暢通轉運；協調接收，聯動救治，全力開啟搶救生命的“加速度”。

      “全市120一張網，分級調度的院前院內協同救治體系，讓‘上車即入院’無縫救助有了泰州模式。”泰州市衛生健康委相關負責人介紹，今年以來，系統上下致力于改善市民就醫感受，聚焦市民就醫的“急難愁盼”，探索構建院前院內急危重癥救治“三通三聯”一體化救治模式。120與基層醫療衛生機構、上級醫院之間互聯，救護車直通導管室、手術室及重癥監護室，初步形成了“一呼即救、數字傳送、多方聯動、協作有序、高效運轉”的救治格局。

      “醫藥高新區（高港區）的那名男子，正是智慧急救云調度下，‘三通三連’一體化救治模式的獲益者。”泰州市急救中心主任夏偉介紹，120智慧急救云服務平臺啟用以來，僅海陵區、醫藥高新區（高港區）已成功搶救“胸痛”病例200余例。依托云服務平臺，目前，泰州市急救中心調度平均摘機時間為1秒；平均派車時間74.27秒，各項調度質控指標排名全省第一位。

      在泰州市急救中心指揮調度中心大廳，當120求助電話響起，急救調度員接通電話的同時，對方的手機定位信息隨即顯示在指揮中心調度地圖上。調度員可一邊了解情況，一邊將定位發送給急救車輛，盡可能縮短接洽時間。“現實生活中，有一部分人由于病情嚴重、對路況不熟等原因，無法準確表達位置信息，導致急救人員無法第一時間趕到現場展開救治。”夏偉提及，智慧急救云服務平臺實現了精準定位，能夠讓急救車第一時間抵達現場，為呼救者贏得寶貴的搶救時間。

      上周，一位媽媽因3歲孩子吸入奶塊，造成氣道梗阻、幾乎窒息，撥打120時驚慌失措，完全說不清自己的位置。調度員一邊安撫其緊張情緒、予以急救指導，一邊查看為九龍鎮。與此同時，呼叫定位輔助調度員快速捕捉到患者位置，為孩子轉危為安爭取了時間。