泰州：一張“孝心卡”實現32項養老服務一卡刷

金秋送爽、丹桂飄香。今天是中華民族傳統節日——重陽節。尊老愛老是我們中華民族的傳統美德，面對個性化、多樣化的養老服務需求，姜堰區結合創新探索推出“孝心卡”，一張卡能夠實現32項養老服務。

上午10點，姜堰區羅塘街道綜合為老服務中心的愛心食堂，已經有多位老人在排隊打飯，這里可以滿足每餐500份的需求。標準化餐飲，不僅保證了老年人的營養均衡，也讓他們吃得更放心、更安全。記者在現場發現，每位來就餐的老人都是刷臉支付，方便快捷。

姜堰區羅塘街道居民陳愛國告訴記者：“到這吃飯就是辦孝心卡，只要掃個臉就可以吃飯，政府補貼我們2塊錢，我們只要8塊錢就能吃這個飯，而且營養搭配非常好。”

陳愛國老人提到的“孝心卡”，是2023年10月，我市在姜堰區試點開展養老服務體制機制改革的一項重要舉措，適用群體為姜堰區本地戶籍60周歲以上老人，采用人臉識別技術，老人辦卡后無需攜帶現金、卡片、證件等，憑借刷臉就能享受到32項養老服務。據統計，截至2023年末，我市60周歲以上老年人超過137萬，占常住人口的30.50%，而過去的養老模式已經無法滿足當下的社會需求。

姜堰區民政局副局長蔣兆國分析道：“過去我們政府提供的養老服務，一般只有個人護理、家政服務等服務項目，服務的類型比較單一，就和看電視一樣，只有幾個頻道供老人來選擇，其實這是一種資源的浪費。”

蔣兆國介紹，為了解決養老服務的困境，姜堰區以“孝心卡”為載體，打造了40多個養老消費場所，組建了4支500多人的專業助老隊伍，鏈接300多個養老服務加盟商，實現養老服務供需精準匹配。

姜堰區民政局副局長蔣兆國介紹：“我們這個孝心卡設有政府補助、個人充值和公益配增三個賬戶，老人辦理孝心卡后，我們政府購買服務的資金直接打卡到政府補助賬戶，個人賬戶每充值100元，公益賬戶自動配增50元，我們打個比方，老人下單一個上門助浴服務，我們收費標準是120元，如果他的政府補助賬戶上有30元，那么這個30元優先支付，我們個人的賬戶再支付60元，公益配增賬戶配套支出30元，我們真正實現了企業讓一點、政府出一點、公益補一點、老人掏一點。”

改革舉措實施一年來，姜堰區已經有5000多位老人用上了“孝心卡”，已將養老服務應用場景拓展到8大類32項，有醫療保健、文化娛樂、助餐配餐、助潔服務、助行服務等，基本涵蓋了老人養老和生活的各個方面，良好的養老生態圈在當地逐步形成。

姜堰區養老服務指導中心負責人王學東告訴記者：“孝心卡構建了一個涵蓋老人及家屬、我們養老服務組織、政府以及社會力量的的一個養老生態，通過孝心卡生態圈的建立，可以讓我們老人找到更專業的服務，同時也讓服務組織更低成本地找到我們服務對象，從而帶動整個養老服務業的發展，帶動銀發經濟更健康的良性循環。”

記者：陳小康 黃俊

編輯：陳歡

責編：悅鳴

審核：戚翔