泰州:聚焦“高效辦成一件事” 深入開展“我陪群眾走流程”活動
2024-11-15
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11月14日上午,泰州市聚焦“高效辦成一件事”,深入開展“我陪群眾走流程”活動。現場,泰州市數據局、民政局、人力資源和社會保障局、交通運輸局、醫保局等牽頭部門分管負責人,走進政務服務中心一線窗口,通過變企業和群眾身份親自辦、變幫辦人員身份陪同辦、變經辦人員身份跨域辦、變監督人員身份督導辦等方式,幫助群眾走流程,主動協助群眾填寫申請材料、指引流程環節,力求以更貼心的服務,切實解決群眾辦事難題。
據了解,國務院部署的首批13個“高效辦成一件事”今年8月底前已經在泰州全市域、線上線下全部落地落實,截至目前辦件量超過40萬件。
泰州市社會保險管理中心主任、三級調研員徐兗兵說:“整個流程我感覺到很簡便,這個效率很高效。以前我們辦這個社保卡,最長的時候要等三個月,今天不到5分鐘這張卡我就辦好了。” 泰州市數據局政務服務處處長萬學佳說:“我們將以開展‘我陪群眾走流程’活動為抓手,逐步拓展、擴大范圍、建章立制,強化與企業和群眾的常態化溝通交流,暢通堵點難點問題直達反饋通道,切實為企業解難題、為群眾辦實事。” |


