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    泰興國稅優化配置內部人力資源,整合56個涉稅事項4支管理團隊服務納稅人

    2009-06-17 來源:泰州日報 瀏覽次數:

        本報訊(通訊員  徐鎖生  趙愛根  記者  常國梁)“現在到國稅部門辦事,既方便又快捷!”泰興市不銹鋼管廠財務主管孫衛紅昨天到泰興國稅五分局領購增值稅專用發票,僅用了4分鐘。他記得,以前簽字、審批要樓上、樓下跑好幾趟。而現在,一樓服務廳就能直接領購。

        今年以來,泰興國稅部門打破原有的層級和機構設置,將納稅人申請辦理的56個涉稅事項歸類、整合,分為即辦件和復核件兩大類,相應設置受理服務、調查執行、風險管理和溝通協調4個管理團隊,優化配置內部人力資源,提高辦事效率,最大限度地方便納稅人。

        所有涉稅事項統一由受理服務團隊受理,即辦件(一般涉稅事項)受理窗口5分鐘內辦結,當場回復納稅人。對不能當場辦結,需要經過調查、核實的復核件,由服務團隊窗口受理后,傳遞至調查執行團隊,限時辦結,最終批件傳回受理窗口,由窗口轉交給納稅人。

        中航海洋工程船舶有限公司是今年3月落戶泰興市虹橋工業園區的重點企業。公司會計對稅收業務不太熟悉,但又急需辦理開業前的相關手續。在將申請材料交到泰興國稅五分局受理服務窗口后,受理人員親自幫助他們填寫稅務登記表及相關資料,當即為其辦理了稅務登記證,保證了企業銀行開戶等事項的順利進行。同時,受理其供票資格以及一般納稅人認定手續,傳遞至調查執行團隊,3個工作日內調查執行團隊就將批件傳回受理窗口,該公司順利領到了銷售發票,確保了公司正常運營。公司總經理黃光說:“中航在全國許多地方投資興辦了子公司,像泰興國稅部門辦事效率這么高,我第一次見到。”

        “風險管理團隊主要就受理服務、調查執行團隊發現的異常情況,進行風險監控,一旦發現納稅人存在違法違規問題,嚴肅認真地督促其整改。”泰興國稅五分局局長張勇舉了這樣一個例子:今年2月,受理服務窗口人員接受某企業增值稅納稅申報后,感到有些數據異常,即將其申報資料傳遞到風險管理團隊。風險管理團隊據此組織有關人員對該戶進行納稅評估、實地調查,發現企業在短時間內取得了大量的廢舊物資發票,感到疑點加大,隨即與稽查部門聯系,建議協查。后經協查發現,企業取得的廢舊物資發票,果然有相當部分屬于對方虛開,及時排除了一個重大執法隱患。今年以來,泰興國稅系統已先后對化工產品、減速機、船舶、服務制造等12個行業進行了納稅評估,對稅負較低的行業進行了排查,納稅人自行補繳稅款600多萬元。

        “溝通協調團隊主要是協調內設機構、基層分局及社會方方面面的力量,就某一特定工作進行溝通協調,增強執行力。”泰興市國稅局局長朱勇說。

        港華船業是泰興市虹橋工業園區的重點出口企業,在手訂單達20億元,但因船舶行業資金占用期長、船東付款滯后等因素影響,公司資金周轉十分困難。2月中旬,國務院審議并通過船舶工業調整和振興規劃后,泰興國稅部門成立了由相關科室、當地基層分局及企業、虹橋工業園區管委會有關負責人參加的“港華船業稅收政策服務溝通協調團隊”,將港華列為泰興市第一家實行“先退稅后核銷”的船舶企業,幫助企業一次性準備好申報資料,在一個工作日內完成了出口退稅所有審核審批手續。企業由原來的船舶完工出口后辦理退稅改為按照船舶生產完工進度辦理退稅,這使得企業獲得退稅時間縮短了4至5個月,每月減少利息成本50萬元。首批1980萬元退稅款已到位,有效緩解了企業的燃眉之急。預計港華船業今年可完成銷售8億元,同比增長40%。

        市國稅局局長李兆貴在泰興現場會上指出,實行“團隊管理”對推進征收管理方式的轉變具有積極意義,它優化了人力資源配置和管理模式,進一步提高了管理效能和人員素質,提升了征管水平和服務水平,值得各級國稅部門學習借鑒。