黑松林：一個(gè)“勞資和諧”樣本

    □本報(bào)記者 成愛(ài)君 翟 明 王馨鳳

    50個(gè)人，年產(chǎn)值5000多萬(wàn)。僅從外觀上看，黑松林并不那么顯山露水。但是，如果你到廠里去走一走，再與他們的職工談一談，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)企業(yè)比較“另類(lèi)”。

    員工兩個(gè)星期領(lǐng)一次工資

    江蘇黑松林粘合劑有限公司坐落在泰興黃橋鎮(zhèn)，1986年建廠，1997年從鎮(zhèn)辦廠改制過(guò)來(lái)。

    1998年以來(lái)，不管經(jīng)營(yíng)是什么狀況，黑松林的工人，兩個(gè)星期領(lǐng)一次工資。

    1998年以來(lái)，這家企業(yè)“倉(cāng)庫(kù)零庫(kù)存，銷(xiāo)售零余款”。

    1991年以來(lái)，這家化工企業(yè)沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次安全事故。幾天前，黑松林剛剛獲得2010年“泰州市十佳安全先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)。

    雖然只有50人，但80%的員工是“元老”，他們?cè)诤谒闪忠淮艟褪?0多年。

    員工過(guò)生日，會(huì)收到廠里送的生日蛋糕，辦公室會(huì)依據(jù)職工的性格、愛(ài)好等寫(xiě)上生日祝福。

    除法定假日外，傳統(tǒng)節(jié)日，黑松林的職工享受休假。清明、中元（七月半）、冬至，休假半天；端午、中秋休假1天。

    職工家里有小孩上學(xué)的，廠里發(fā)補(bǔ)貼，從幼兒園到研究生，都有。

    黑松林的當(dāng)家人叫劉鵬凱，今年60歲。

    與眾多的企業(yè)主相比，劉鵬凱看上去也沒(méi)有什么不同。中等身材，圓圓的臉，稀疏的頭發(fā)，高聲大嗓。但如果你和他談一談，立即會(huì)對(duì)他肅然起敬。

    技工出身，1983年應(yīng)聘進(jìn)入鎮(zhèn)政府，1991年掌管黑松林。

    20年來(lái)，從虧損100多萬(wàn)起步，黑松林一直小步向前，但從來(lái)沒(méi)有停過(guò)。即使是金融危機(jī)期間，黑松林依然保持了穩(wěn)定的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。如今，世界500強(qiáng)中有4強(qiáng)是它的客戶(hù)。

    劉鵬凱不僅和世界500強(qiáng)打交道，他還和日本“經(jīng)營(yíng)四圣”之一的稻盛和夫是熟人，跟中國(guó)名牌戰(zhàn)略倡導(dǎo)者、原《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》總編艾豐是朋友。作為高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、中國(guó)管理科學(xué)院特約研究員，劉鵬凱還經(jīng)常到大學(xué)去，用他一口濃重的黃橋口音為大學(xué)生上管理課。自從2002年出了第一本書(shū)《黑松林，我的太陽(yáng)》后，劉鵬凱連續(xù)推出了《細(xì)節(jié)的響聲》、《漫話(huà)企業(yè)細(xì)節(jié)管理》、《漫話(huà)企業(yè)文化管理》，2010年，又推出22萬(wàn)字的新作《心力管理》。

    原《勞動(dòng)報(bào)》總編輯、上海市企業(yè)報(bào)記者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)忻才良說(shuō)：“《心力管理》既汲取美式的物本管理、日式人本管理的精粹，又踐行中式心本管理的理論，更有其黑松林心力管理的特色、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理的特點(diǎn)、世界現(xiàn)代企業(yè)管理的特征。”

    清明放假比國(guó)家規(guī)定早一年

    2007年的一天，黑松林有個(gè)女職工要求提前下班回家。當(dāng)時(shí)，生產(chǎn)任務(wù)緊，車(chē)間主任不同意，兩人你一言我一句吵了起來(lái)。剛好，這一幕被劉鵬凱看見(jiàn)了。他走上前去，問(wèn)是怎么回事。女職工說(shuō)：“今天是清明節(jié)，我剛剛嫁到婆家，如果不參加祭祖，婆家人肯定說(shuō)我不孝。”

    聽(tīng)到這句話(huà)，劉鵬凱立即召來(lái)辦公室主任：今天，所有員工提前回家。

    回到辦公室，劉鵬凱和相關(guān)人員碰了頭，當(dāng)天就起草了一份《決定》：“為尊重傳統(tǒng)民俗，方便員工生活，經(jīng)研究決定，企業(yè)實(shí)行傳統(tǒng)節(jié)日休假制，除法定假日外，清明、中元（七月半）、冬至休假半天，端午、中秋休假1天。”

    黑松林出臺(tái)這一規(guī)定，比國(guó)家的相關(guān)規(guī)定提前了一年。

    “我的工作是你的，你的生活是我的。”劉鵬凱常對(duì)職工這么說(shuō)。

    王金珠，48歲，1992年到黑松林上班，一直在膠粘劑生產(chǎn)線(xiàn)上。

    2008年，王金珠的女兒考上了研究生。當(dāng)天，劉鵬凱封了個(gè)1000元大紅包。“之前，幼兒園到大學(xué)本科，廠里都發(fā)入學(xué)補(bǔ)貼。研究生補(bǔ)貼，我姑娘是頭一個(gè)。”王金珠自豪地說(shuō)，“以前是沒(méi)有研究生補(bǔ)貼的，從我姑娘開(kāi)始，廠里的入學(xué)補(bǔ)貼政策就加了一條：?jiǎn)T工子女考取研究生，或者出國(guó)留學(xué)的，分別補(bǔ)貼500塊錢(qián)和600塊錢(qián)。”

    除了子女入學(xué)補(bǔ)貼，黑松林還有很多補(bǔ)貼：營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、過(guò)節(jié)補(bǔ)貼……其中不少補(bǔ)貼，國(guó)家公務(wù)員都沒(méi)有，都是黑松林自創(chuàng)的。

    江玉秀，54歲，1986年黑松林建廠時(shí)她就是職工，是不折不扣的“元老”。

    51歲時(shí)，江玉秀退休，每個(gè)月拿退休金。

    退休的那天，江玉秀有了一個(gè)意外的驚喜：黑松林給她頒發(fā)了一個(gè)獎(jiǎng)，獎(jiǎng)的名字叫“終身榮譽(yù)員工獎(jiǎng)”。“終身榮譽(yù)員工”的待遇是：廠里每年組織春游，邀請(qǐng)“終身榮譽(yù)員工”參加。廠里各種各樣的會(huì)餐，“終身榮譽(yù)員工”坐首席。年底，在崗職工的年貨等福利，一樣不少。

    江玉秀說(shuō)，“今年職工旅游，到上海看世博，照例，我也去了。劉廠長(zhǎng)這個(gè)人真是不丑，我都退休這么長(zhǎng)時(shí)間了，還這么惦記著我。”

    員工買(mǎi)摩托車(chē)就送一頂頭盔

    小孫是名牌大學(xué)畢業(yè)生，進(jìn)了黑松林后總覺(jué)理想與現(xiàn)實(shí)有差距，有些搖擺不定。小孫結(jié)婚之前，手頭拮據(jù)，劉鵬凱得知后，只對(duì)小孫說(shuō)了一句話(huà)：“沒(méi)得事，我來(lái)。”

    小孫的新房是劉鵬凱幫助買(mǎi)的，婚禮，是劉鵬凱幫助操辦的。

    休完婚假，上班第一天，正好是小孫的生日，小孫照慣例收到了廠里送的一個(gè)生日蛋糕。走到廠門(mén)口，小孫發(fā)現(xiàn)，小黑板上用彩色粉筆畫(huà)了一對(duì)新人卡通，祝福語(yǔ)是：昨日新婚喜登門(mén)，今日生日賀永恒，明朝抱得嬌子貴，樂(lè)時(shí)不忘新征程。

    旁人不說(shuō)，小孫也知道，這是劉總讓行政人員畫(huà)的，四句祝福語(yǔ)是劉總撰的。淚水在小孫眼中打轉(zhuǎn)。從此，小孫打消了所有雜念，一心撲在工作上，兢兢業(yè)業(yè)。

    這樣的故事，在黑松林，很多很多。

    2009年夏天，高溫作業(yè)后，王金珠出現(xiàn)中暑現(xiàn)象，嘔吐不止。

    劉鵬凱當(dāng)即要求自己的司機(jī)送王金珠去醫(yī)院。

    王金珠死活不肯坐，說(shuō)：“劉廠長(zhǎng)的車(chē)子，才買(mǎi)的，會(huì)弄臟的。”“哪有什么臟不臟的！”劉鵬凱下令：把王金珠抬進(jìn)車(chē)?yán)铩?/p>

    一天早上，毛毛細(xì)雨，營(yíng)銷(xiāo)員小張未戴頭盔，騎著新買(mǎi)的摩托車(chē)，飛一般朝工廠駛來(lái)。到了廠門(mén)口，小張一個(gè)急剎，從車(chē)上跳下來(lái)。這一幕被劉鵬凱看到了，他心里直打鼓，年輕人少不經(jīng)事，雨雖不大，可路滑啊！

    下班后，行政科長(zhǎng)將一頂頭盔送給小張，說(shuō)，劉總叫我給你帶句話(huà)：家人盼你安全歸。自此，行政科長(zhǎng)也多了一項(xiàng)任務(wù)：只要廠里員工買(mǎi)了摩托車(chē)，他就要送一頂頭盔，捎一句話(huà)。

    “我讓員工幸福，員工加倍還給我幸福。”劉鵬凱對(duì)本報(bào)記者說(shuō)。

    前不久，劉鵬凱60大壽。頭一天，員工們以車(chē)間為單位，自發(fā)地給劉鵬凱送了紅包。劉鵬凱得知后哈哈大笑，說(shuō)：“哪有職工給老板包紅包的道理。”他讓辦公室趕緊把紅包都退了。生日這天是星期天，早上，劉鵬凱像往常一樣來(lái)廠里。突然他愣住了：所有的職工，一個(gè)不落，放棄了休息，全部在廠里加班。

    一位職工對(duì)劉鵬凱說(shuō)：劉總，你不要我們的紅包，我們就用加班為你祝壽。

    劉鵬凱的眼睛潤(rùn)濕了。

    大連企業(yè)文化研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)鐘祥斌到黑松林調(diào)研，晚上，劉鵬凱讓機(jī)修班加班的小伙子們陪鐘會(huì)長(zhǎng)共進(jìn)晚餐。席間，劉鵬凱離開(kāi)座位，夾了一塊肉塞進(jìn)了焊工老何的嘴里。這一切，鐘會(huì)長(zhǎng)看在眼里，后來(lái)，他寫(xiě)了一篇文章，其中有一段是這樣說(shuō)的：什么是人？一撇一捺，相互幫襯！劉鵬凱將勞資關(guān)系變成了伙伴關(guān)系、兄弟姐妹關(guān)系。社會(huì)轉(zhuǎn)型期，員工更需要精神上的慰藉，心靈上的關(guān)懷。作為企業(yè)家，需要用新的理念、新的價(jià)值觀、新的關(guān)系學(xué)去管理企業(yè)，傾心傾力，適變應(yīng)變，創(chuàng)造幸福美滿(mǎn)的企業(yè)，與員工實(shí)現(xiàn)和諧共贏。