泰興法院訴訟服務中心以真情服務群眾為出發點、落腳點，以“創先爭優”主題活動為動力，結合訴訟服務中心工作實際，創新工作運行機制，切實方便涉訴群眾，采取多種措施，提升窗口形象。 一、引進叫號設備，創新立案流程。泰興法院訴訟服務中心本著“真情服務群眾，共沐司法陽光”的服務理念，打破原來分區域立案受理案件的工作運行機制。引進、安裝電腦叫號設備，啟用電腦預約系統，工作人員根據預約情況，機動受理案件。 二、召開專題會議，規范立案行為。為進一步規范工作人員言行，立案庭專門召開關于受理案件行為規范會議，討論制定立案行為規范制度，規范立案用語、立案行為。 三、加強業務學習，提升業務水平。為更好地提升服務質效，訴訟服務中心將業務學習制度固定化、常態化、制度化，每周五組織業務學習，不斷提升工作人員的業務水平。 馮 軍 胡 玲 |