本報訊（記者 胡曉露 通訊員 張 鵬 石 磊 周明亮）2011年10月28日上午，江蘇省電力公司發布了2011年第三方社會滿意度調查結果，泰興市供電公司榮獲年度社會滿意度調查全省縣級公司第二名。 規劃 主動對接，超前服務 經濟建設，電力先行。如何將有限的電網建設資金用在“刀刃”上，實現泰興市電網合理布局、經濟運行最優化，是泰興市供電公司積極探索的課題。泰興市供電公司總經理封志宏提出：“變坐商為行商。” 泰興市以4座220千伏變為骨干網架，14座110千伏變電站分布在“一園四區”，對經濟發展起到了良好的支撐作用。然而公司深知實際情況隨時在變，這一刻滿足不代表下一刻仍可以滿足。為此，公司堅持深入開展調研，對接客戶，走訪政府，滾動修訂電網發展規劃。 城東工業園區原本只有一條10千伏線路，隨著企業不斷落戶，已經遠遠不能滿足用電需求。公司一了解到情況，就果斷投入1.156億元，新建110千伏姚王變。2011年1月姚王變投產，10千伏出線24回，從原先的滿足一戶大企業用電就很勉強，變為可滿足十幾戶企業的用電需求。工程的可靠性、安全性得到了高度肯定，榮獲江蘇省電力公司優質工程的稱號。 項目 服務重大項目，就是為發展服務 “重大項目是區域經濟發展的強力引擎。為重大項目服務，就是為發展服務。”封志宏說，凡涉及到重大項目建設，不管分內事，還是分外事，泰興市供電公司都竭盡所能，盡力解決。 2011年9月26日，由浙江方源人造革公司投資的“生態環保型超纖合成革”項目在泰興市虹橋工業園區開工。該項目總投資28億元，投產達標后年銷售收入可達60億元。“這個項目的落戶，泰興供電公司功不可沒。”泰興市委常委、常務副市長劉榮華說。 方源超纖合成革項目一期16萬平方米廠房區內，泰110千伏洋七線穿越而過，需要搬遷11座鐵塔。按常規，搬遷需要3個月到半年時間。而且涉及110千伏線路停電，須報上級供電部門批準，一年只能停電一次。泰興供電公司總經理封志宏親自協調，特事特辦，爭取上級供電部門支持，將泰110千伏洋七線停電整修提前實施。虹橋供電組織精兵強將，“白加黑”突擊施工，結果僅用25天時間就完成了鐵塔搬遷任務。此外，供電公司還一并規劃解決了項目建設臨時用電和項目供電可靠性、穩定性的問題。董事長章聯蘇到實地一看，頓時吃下了定心丸。“泰興的投資環境好，從供電服務中就可以看出來。”他連連贊嘆。 搶修 不讓客戶多等一分鐘 “市供電公司電力搶修中心急群眾之所急，解群眾之所難，為全市窗口服務行業樹立了榜樣，全市各行業、各單位要向他們學習。”11月20日，在泰興市“為民服務創先爭優”推進會上，泰興市供電公司電力搶修中心得到了泰興市委書記張兆江的高度褒獎。 “搶時間，不讓客戶多等一分鐘。”搶修中心的每一個搶修人員都把這句話牢牢地記在心中。 在搶修中心，有一張用幾種顏色標出的“地圖”。這張被大伙戲稱為“聯絡圖”的泰興城區公用配變臺片圖，是搶修中心為了縮短到達事故現場時間，跑遍城區556個臺區、180多公里10千伏線路、320多公里400伏線路和1718臺低壓配電柜，精心繪制而成的。有了這張“聯絡圖”，搶修人員對城區所有客戶和所屬臺區、配變、落地箱都能了然于胸，趕到現場的平均時間只要9分鐘，比國網公司規定時間縮短了整整36分鐘。 據統計，自搶修班組建以來，已搶修大小事故2萬多次，故障準確判斷率95%以上，故障排除率100%；5萬多用電客戶的滿意率達100%。 |