本報訊（通訊員 葉蘭美）以納稅人需求為導向，從作風效能建設上下功夫，今年以來，泰興國稅二分局推出四大舉措，細化、深化、優化各項服務，不斷提升納稅服務質量。 一是做好納稅提醒服務。每月申報、報稅和稅款入庫，分局都會提前查詢相關信息，通過電話提醒企業辦稅人員及時辦理，平均每月提醒企業幾十戶次。凡涉及發票繳銷，工商新辦、變更等情況，企業都會在第一時間得到分局的電話提醒服務，避免因過期辦理遭受不必要的經濟損失。 二是做好咨詢解讀服務。對于企業的各類咨詢，無論是辦稅流程、日常申報、抄報稅等涉稅咨詢，還是財務會計方面的咨詢，分局都嚴格按照“首問負責、限時回復”的要求，及時準確答復納稅人。對于不能當場答復的，要求以“限時回復”的方式進行答復。 三是做好財務輔導服務。由于轄區部分企業辦稅人員財務核算水平較差，一定程度上影響企業正常的核算工作。對此，分局組織相關干部開展財務輔導，從賬本及賬務處理入手，幫助企業規范財務核算科目，理順財務核算思路，有效提高企業的財務核算水平。 四是做好上門輔導服務。對于網上認證、網上報稅、一機一卡等操作性較強的工作，分局以上門服務的方式，開展點對點、手把手的輔導，得到了企業的贊賞和認同。與此同時，分局還定期走訪企業，及時了解和解決納稅人在執行政策中遇到的問題，確保稅收政策落實到位。 |