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中國江蘇網７月１４日訊 “不要著急，只要你說的情況符合客觀事實，我就一定幫你解決問題!”55歲的他端坐在信訪接待室里，一邊快速地翻閱著手里的信訪材料，一邊微笑地勸慰著滿臉愁容的來訪者，雖然語氣溫和，卻有斬釘截鐵的氣勢。
泰興市黃橋鎮信訪助理嚴傳明，一位有著30多年黨齡的老黨員，一位奮戰在綜治信訪第一線的退伍老兵。他自2010年調任到黃橋鎮從事信訪辦工作以來，已先后妥善解決了多個10年以上的歷史遺留問題，并多次協調處理有關農民工討薪、交通事故索賠、退伍軍人撫恤等方面的疑難雜事。經他和同事們的共同努力，黃橋鎮信訪辦連續兩年被市委市政府評為信訪先進集體，而他本人也多次被評為全市信訪工作先進個人。
2010年初，剛剛上任不久的嚴傳明便遇到了一個異常棘手的難題。一位名叫李天寶的退伍老兵因早年間參加國防施工染上了矽肺病，2009年補評了殘疾軍人身份并享受四級殘疾軍人撫恤金之后仍堅持上訪，要求追補2009年之前未曾享受的撫恤待遇。嚴傳明了解這一情況后，主動接待了這位上訪老兵，經過交談，嚴傳明得知這位老兵一家五口中有三人殘疾，而且全家居住在一間狹小的危房當中，生活特別困難。面對這樣的特殊情況，盡管相關法規當中沒有追補撫恤的規定，但看著老兵花白的頭發蒼老的面容以及被疾病折磨多年早已衰弱不堪的身體，追憶老兵當初為國家做出的貢獻，嚴傳明終究還是沒有放棄作最后努力的希望。經過嚴傳明多方奔走協商，老兵雖然最終沒能如愿得到追補的撫恤金，卻在市委、市政府的關懷下得以在現居房的基礎上翻建了兩間新樓房，相關部門幫助解決了翻建資金15萬元。“黨沒有忘記我們這些老兵啊！”李天寶站在新房前，握住嚴傳明的手激動地說道。
2013年7月，一位來自鎮江的外來務工人員病倒在了工地上，病情危急，而在此關鍵時刻，此人所在單位卻拒絕報銷醫藥費，這讓匆匆趕來的病人家屬陷入絕望，無奈之下，他們找到了嚴傳明。嚴傳明立刻趕到醫院探訪，在確認病人病情之后，他冒著酷暑迅速幫助病人家屬聯系相關部門負責人，乃至直接找到了市委領導，特事特辦，將原本漫長的申訴期大大縮短，幾天時間便將4萬多元的醫藥費落實到位，及時穩定住病人的病情。“我的妻子患有肝癌，我想為群眾多辦些實事，做個讓老百姓信得過的人，用這種特殊的方式，為她祈福！”事后，嚴傳明有些動情地說道。
多年來，面對怨聲重重的上訪群眾和生活困難需要扶助的基層百姓，耳聽嘆聲、哭聲、怨聲甚至罵聲，嚴傳明始終站在接待群眾來訪的第一線，堅守崗位，不計名、不計利、不攀比、不放棄，始終任勞任怨，為黨分憂負重，為民解憂消愁。其愛崗敬業，無私奉獻的精神有目共睹，被群眾口口相傳，其科學合理的工作方法和規范被推廣到全鎮乃至全市的信訪工作中——他，真正起到了一名老黨員應有的表率作用。
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