泰興市人民醫院推出微信投訴平臺

    近日，泰興市人民醫院推出微信投訴平臺這一惠民服務措施，為市民的訴求提供方便渠道，投訴建議省時又省事。

    據了解，該微信平臺主要接受市民對醫院的投訴及建議。如果市民在就診過程中，對醫院的服務態度等方面有任何意見及建議，可以通過手機微信，第一時間通過現場拍照、在線語音和實時消息等方式將自己的訴求上傳至微信平臺。針對市民的投訴，該院相關部門將及時進行調查反饋。該平臺的推出，減少了患者及家屬在醫院投訴的不便。（小凡）