2月15日，泰興供電公司安全用電“微課堂”走進黃橋鎮現代農業園區，為廣大種植戶講授安全用電知識。 隨著農業產業優化升級步伐的加快，泰興農業由粗放型向經濟型邁進，許多高效設施花卉、苗圃、草莓、蔬菜類的大棚在泰興土地落地生根，己成為該市農業產業結構調整的新增長點和亮點。為此，針對溫室大棚內溫度高、濕度大，用電設備容易出現故障的特點，泰興公司超前謀劃，精心編制大棚安全用電宣傳方案。一方面，派專人拍攝了一些大棚用電設備隱患圖片，針對塑料大棚用電私拉亂接現象比較嚴重,使用的臨時電源線破舊,花線懸掛在金屬支架上等不安全現象，該公司技術人員有針對性地精心制作PPT，通過圖文并茂向大棚業主宣講其隱患的危害性及其整改措施。另一方面，加大大棚基地電力設施保護宣傳力度，在當天的“微課堂”上，宣講人員提醒菜農要及時將大棚膜、尼龍繩固定牢靠，大棚兩頭的膜壓好，高度警惕易漂浮物處理和防范措施，杜絕因風刮異物對線路造成的影響，引發電網跳閘事故。“微課堂”宣講結束后，該公司技術人員上門“問診把脈”，分別將課堂上的講的知識通過現場說教加以消化。對查找出來的缺陷一一列出整改方案和改進措施。（楊國其 肖杰文） “如果您家中用電設備需要維護，請及時撥打電話與我們聯系，我將竭誠為您提供高效、便捷的電力服務，確保您一到家就能用上‘舒心電’。”2月16日，江蘇泰興供電公司社區客戶經理匡金龍正在利用短信群發平臺向轄區內54家外出打工者戶主提供短信“預約服務”，受到越來越的外出打工者的青睞。 為了消除因長年無人在家，有可能出現的安全用電隱患，確保返鄉農民工到家就有電，泰興供電公司根據以往經驗，創新供電服務模式，制定短信“預約服務”實施方案，向所有常年外出家中處于停電狀態的戶主發出了“用電‘預約式’服務”提醒短信，貼心告知在返鄉之前可以撥打當地供電所或社區客戶經理預約服務電話，對返鄉時間和相關的用電要求進行提前預約前期準備工作。一方面，從1月4日開始，該公司365名社區客戶經理加強與居委、村委溝通，了解當地外出務工人員信息，通過電力營銷系統查詢外出打工者戶主姓名、地址、手機號碼，以及預約服務內容和服務閉環管理等信息，形成一整套“外出人員客戶檔案”。另一方面，通過他們的親戚、朋友詢問核對手機號碼，短信平臺等進行群發，讓他們在第一時間就可以找到電力服務。 截至2月16日，泰興供電公司共發短信預約信息20000多條，上門為返鄉農民工查處室內線路老化、家保不靈敏和家電設備故障254處，讓回鄉農民工享受到快捷的便利服務，深受許多外出打工者的普遍贊譽。 （楊國其 肖杰文） |