“微黨課”，自選內容有彈性

　　鼓樓社區(qū)離退休黨員比例較高，有不少老黨員反映，希望參加社區(qū)黨課學習，但是卻因距離、時間等問題，無法參加。針對這一問題，鼓樓社區(qū)依托黨員中心戶建立學習小組，開設“微黨課”，將黨課送到黨員的家門口。“微黨課”固定每月底開講，廣大黨員輪流開講，既做“老師”又做“學生”，學習內容從政策、理論講到身邊小事、小區(qū)治理等，將黨課知識融入到黨員生活中。目前，已成功開展“微黨課”學習35次。轄區(qū)內黨員紛紛表示，“微黨課”的形式走新更走“心”，他們可以自選內容，更富彈性，方便了學習與交流。

　　“微服務”，一崗雙責強擔當

　　鼓樓社區(qū)結合轄區(qū)內人口狀況、地理位置、樓院布局等因素，將社區(qū)劃分為8個網格，探索“網格員、樓道長+文明實踐”微服務模式。網格員、樓道長實行一崗雙責，除了本職工作以外，每天在網格內巡查走訪，傾聽群眾心聲，發(fā)現急需解決的問題。除此之外，鼓樓社區(qū)新時代文明實踐站每月組織兩次志愿服務“微集市”，提供健康義診、安全知識宣講、垃圾分類宣傳等服務，以“微服務”傳遞“正能量”，弘揚“大文明”。

　　“微論壇”，暢談群眾身邊事

　　為廣泛征求群眾利益訴求、聽取群眾心聲，鼓樓社區(qū)依托地方特色建立“三井茶話坊”，轄區(qū)居民通過“喝茶議事”形式，暢談身邊事。今年以來，開展了“損綠毀綠現象嚴重”“健身點該在何處”“我為文明城市創(chuàng)建做什么”等“微論壇”11次。通過“微論壇”，社區(qū)知曉了居民關心的熱點、難點，從而能夠更有針對性地開展工作，提高了社區(qū)工作的實效性。

　　“微治理”，多元主體共參與

　　轄區(qū)居民、商戶及共建單位等自發(fā)組建了鼓樓商圈互幫互助站、荷花池市場綜合治理所、業(yè)主委員會議事點等“微自治”組織，主動參與社區(qū)日常管理。鼓樓商圈互幫互助站商討制定《鼓樓商圈自治公約》，1700多商戶主動簽署承諾書，推動商圈自治更細更實；荷花池市場綜合治理所人員每天對市場內攤位開展巡查，對環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、誠信經營等方面進行考評，并定期召開聯合評議會，評選“文明經營示范戶”。截至目前，共評選出“文明經營示范戶”33戶，責令整頓商戶18家，市場經營秩序明顯好轉。社區(qū)書記潘亞萍表示，多元主體共同參與社區(qū)“微治理”，不僅提高了居民的參與意識，更提升了社區(qū)管理水平。

　　“微文化”，業(yè)余生活也精彩

　　鼓樓社區(qū)充分調動轄區(qū)內曲藝、健身、手工等文藝能人積極性，成立文化志愿者隊伍，常態(tài)化開展文藝演出、健身指導、手工教學等活動，豐富了轄區(qū)居民業(yè)余文化生活。西城步行街居民自發(fā)成立針織興趣班，“班長”蔣琴不僅免費教大家織毛衣，還定期組織技能比賽，大家互相切磋、學習，大大充實了編制愛好者閑余生活。結合春節(jié)、元宵、端午等重要時間節(jié)點，鼓樓社區(qū)組織開展“舞龍獅”“猜燈謎”“包粽子”等文化活動，居民走出家門、走出樓棟，共同參與，找回了當年“遠親不如近鄰”的感覺。

　　“微關愛”，貼心服務更細致

　　鼓樓社區(qū)聯合衛(wèi)生服務站對轄區(qū)內的老年人建立健康檔案，并以高血壓、糖尿病等人群為重點對象，定期組織醫(yī)務志愿者上門送診，為他們量血壓、測血糖，普及健康生活知識，提高老年人自我保健意識。樓道長志愿服務隊常態(tài)化為殘疾人、孤寡老人等群體提供代購米面菜油、上門理發(fā)、代辦煤水電費充值等貼心服務，幫助解決生活難題。此外，鼓樓社區(qū)每學期開學前征集留守兒童、困境兒童“微心愿”，轄區(qū)內商戶主動認領，以愛之名助其圓夢，通過一點一滴的愛和付出，播撒了社區(qū)“微關愛”。