江蘇泰興：關聯(lián)事項“打包辦”、高頻事項“提速辦”、所有事項“簡便辦”

2020-10-12 瀏覽次數(shù): 大中小

　　“以前在一個窗口辦一件事件，現(xiàn)在一個窗口辦理多件事情，速度真快！”

　　這是張女士對泰興市人社局“打包”“快辦”服務的由衷點贊。在泰興市公共就業(yè)服務中心服務大廳，與單位解除勞動關系的張女士在短短5分鐘內，經過登記、審核、簽字等程序，在一個窗口就辦理好了檔案托管、失業(yè)登記、求職登記等業(yè)務。

　　泰興市人社局積極開展“人社服務快辦行動”，通過關聯(lián)事項“打包辦”、高頻事項“提速辦”、所有事項“簡便辦”，為企業(yè)、群眾提供更優(yōu)質高效的服務。

　　“打包辦”，就是把過去流程相似、材料相近、結果關聯(lián)的一些事項打包成“一件事”，辦事群眾只需到一個服務大廳、一個窗口、提交一套材料、一次辦理即可。

　　據(jù)了解，泰興市人社局“打包”辦理的十項業(yè)務具體包括:企業(yè)招用員工、企業(yè)與員工解除終止勞動合同、失業(yè)、高校畢業(yè)生就業(yè)（含靈活就業(yè)）、事業(yè)單位聘用工作人員、創(chuàng)業(yè)、職工退休、申領工亡人員有關待遇、退休人員過世、申領社會保障卡，真正做到“一站式”服務，“一窗式”辦理。

　　為民服務“提速辦”就是推動材料齊全一次受理、關聯(lián)事項一次辦理。目前，泰興市人社局 23個服務事項均已實現(xiàn)“提速辦”，簡易事項實現(xiàn)“秒辦”，讓企業(yè)群眾辦事“跑腿”越來越少，材料越來越簡，時限越來越短，體驗越來越好。

　　“人社服務快辦行動”，是深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的具體舉措。泰興市人社局通過整合業(yè)務窗口，將原來業(yè)務分設的窗口優(yōu)化整合為“綜合受理”窗口；規(guī)范窗口服務，把打包的“十件事”和相關流程在服務大廳、媒體等各種渠道公開發(fā)布，接受社會監(jiān)督；加強內部協(xié)同，強化業(yè)務協(xié)同和信息共享；加強人員培訓，培養(yǎng)“全能型”業(yè)務經辦隊伍，提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。