“爺爺,這是我的號碼,下回有事兒給我打電話。”在江蘇泰興姚王鎮,朝陽小區4棟的青年樓棟長曹陽陽反復叮囑著老人。被攙扶著的封天勝老人笑著應道:“好,我記下來了!”2020年,姚王鎮團委聚焦城郊社區治理難題,抓住城郊地區從農村團建向城市團建轉化的“蛻變期”,探索實施“青年網格志愿者助推城郊社區治理”共青團創新創優項目,推動青年網格志愿者打造社區服務“同心圓”,織就社區治理“連心網”。
搭建“培養皿”,助推社區治理“年輕態” “標桿書記們不僅有一顆裝滿群眾的心,更有帶領群眾謀發展的‘十八般武藝’。以青春之我,在淬煉中不斷成長,提升干事創業能力和服務群眾能力。”東陽社區青年干部、團建指導員劉健表示,參與社區治理工作中有了切身體會。姚王鎮以青年黨務工作者、優秀村級年輕干部為主體,在城郊建成區選擇5個新建小區配強團小組組長和團建指導員,帶領團員青年參與社區治理。每季度團建指導員組織開展理論課堂、閱讀沙龍、技能比武、實績考評等業務培訓。社區青年干部們在“勤學、深思、善用、悟透”中拔節成長,在理論結合實際中全面提升基層治理能力。持續挖掘優秀青年進入社區青年干部梯隊,壓擔培養,助推青年干部進入社區兩委班子,今年發展了1名團建指導員為預備黨員。
搭好“一張網”,推動社區治理“體系化” 鼓勵優秀青年參加網格長和樓棟長競選,按照個人申請、居民推薦、民主選舉、社區考察備案程序,織密形成“社區、網格、樓棟”治理網格,實現“人在網中走,事在網中辦,矛盾在網中化解,政策在網中落實”。目前,朝陽社區有5名青年樓棟長、網格長,東陽社區有4名青年樓棟長、網格長。采用“履行義務+認領任務”模式,組織青年網格員志愿者長期認領小區志愿服務崗位。疫情防控期間,青年志愿者們認領了卡口執勤、走訪居家觀察戶、宣傳防控常識等崗位23個,連續服務37個工作日,有力緩解社區工作壓力。以社區黨組織為核心,組織約50名機關團員和青年志愿者,以第三方身份為群眾提供反映問題、尋求幫助的可靠渠道。截至目前,成功調處矛盾糾紛3起,協助興泰華庭、塞納公館等小區順利選出新一屆業主委員會,幫助朝陽小區業主委員會完成物業招標,開展了小區環境“三清三整兩提升”專項行動。
辦好“瑣碎事”,優化社區治理“微平臺” 凝聚青年網格志愿者,融匯社區分散資源,融合團建綜合體建設,立足居民實際,打造特色服務品牌。探索試點“‘碼’上服務”“愛心時間儲蓄”等特色便民服務項目,借助線上、線下兩個平臺,打造便民服務“小二”平臺,助推社區“3+N”多元議事制度有效運行,多方聯動,提高回應居民訴求效能,致力解決群眾生活中的操心事、煩心事、堵心事,有商有量,強化群眾參與感和獲得感。在興泰華庭等小區,聯合鎮婦聯、工會、企事業單位等,開展“小區美顏”志愿服務,聯合駐區單位機關志愿者,開展“感恩勞動與城共榮”社區服務體驗活動,營造和諧共建氛圍,助力城郊建成小區融入文明城市創建大格局。
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