94歲老人在銀行被抬起做人臉識別、老人無法出示健康碼進站遭拒……近期相繼發生的“老人被高科技拋棄”事件引發高度關注。日前，國務院辦公廳印發《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》七個方面二十條具體工作措施無疑頗具現實針對性。
當數字化撞上老齡化，怎么幫助老年人越過數字鴻溝，泰興是這樣做的。 金融服務
泰興農商行等金融行業，對行動不便的老人常態化開展上門便民服務。若老人需激活社保卡金融功能等服務，家屬可通過電話或到網點如實說明相關情況后，銀行組織人員上門辦理。 就診服務
泰興市人民醫院安排志愿者和導醫，幫助確有困難的老年患者辦理掛號等業務。對于因特殊情況，如老人機、手機沒電等情況，無法提供健康碼的，可以通過人工通道登記核驗。 社保業務
1、社保卡申辦業務。老人可以由子女親屬攜帶雙方身份證原件，申辦人二寸白底彩色電子檔照片和委托書前來辦理。 身份證業務
2019年開始，為深化“放改服”改革，市公安局將身份證受理權下放到各派出所戶籍窗口，群眾在家門口就能辦理身份證。同時針對長期臥床的病患、精神病患者、年老體弱的老人等，無法到現場采集指紋、照片信息的，可以到當地派出所申請上門辦證服務。 醫保業務
可以通過郵寄或者他人代辦的方式，提供相關材料，辦理醫保相關業務。同時在鎮村設置有協管員，可以協助辦理醫保業務。如果老人住院需要申請慢性病的，只需出院時填寫慢性病表格，相關資料提交給醫院，由醫院與市醫保局對接辦理。 “老吾老以及人之老”面對老齡化時代，讓老年人共享智慧社會便利，需要全社會共同努力。利用好數字技術，讓技術進步惠澤老年人，更好地體現我們這座城市的文明和溫度。
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