泰州泰興：創新建立政企溝通機制，閉環解決營商環境問題訴求

　　一個優質的營商環境能夠吸引投資，促進企業發展，進而帶動地區經濟增長和就業增加。同時，良好的營商環境還能提升地區競爭力，吸引更多人才和資源匯聚，為地區的長期繁榮與可持續發展奠定堅實基礎。

　　近年來，泰興市堅持把企業發展訴求抓在手中、放在心頭，以“有解思維”建立健全政企常態化溝通機制，閉環解決具體訴求問題，集中攻關共性突出問題，有效助解企業發展難題，將問題閉環管理服務模式由單個企業“點上突破”向“面上破題”拓展，持續優化營商環境。

　　暢通政企溝通渠道，推動問題查找更及時。持續開展服務專班掛鉤聯系招商單元工作，定期走訪并了解企業經營和項目建設過程中遇到的矛盾問題，建立營商環境問題滾動清單；以體驗員隊伍為依托，深入市場主體、部門單位，及時發現企業群眾辦事過程中的難點堵點問題；積極發揮企業聯合會、“泰企惠”政策服務信息平臺作用，架起政企溝通橋梁；持續跟蹤“12345”政風熱線，暢通制度化政企溝通渠道，廣泛收集問題線索。

　　強化問題協同推進，實現整改落實更高效。對征集的矛盾問題和相關訴求進行整理分類，按業務對口反饋給相關責任單位辦理，限期回復辦理情況。同時，組織召開市領導主持的季度優化營商環境工作推進會，聽取前期問題整改情況，研究當前重點矛盾問題，并積極協調、交辦跟蹤，確保問題銷號。通過一個一個問題的解決，不斷提高企業群眾的獲得感和滿意度，穩步提升全市營商環境建設整體水平。

　　建立長效工作機制，確保問題整改更徹底。將“當下改”與“長久立”相結合，在邊行邊試邊完善的基礎上，把解決“一個問題”的“應對之策”上升為解決“一類問題”的制度安排，推動出臺相關制度文件，如研究制定《泰興市個體工商戶轉型升級為企業聯席會議制度》《泰興市政務服務流程優化再造工作方案》等，構建起“問題收集—問題交辦—問題跟督—問題解決”閉環管理機制，推動政企互通互信互促，進一步形成優化營商環境助推經濟高質量發展合力。