“社志”融合 泰興解鎖基層治理新密碼

“現在有志愿者上門服務，生活再也不用擔心了！”日前，江蘇省泰興市延令街道越街社區的獨居老人朱永祥通過新安裝的“一鍵呼叫”警鈴，成功與“銀發無憂”智慧平臺后臺服務人員互聯，實現了上門服務。近年來，泰興市以黨建引領“專業社工+志愿服務”融合試點工作（簡稱“社志”融合）的創新實踐，推動了專業力量與志愿資源相融共促，為基層治理注入了“源頭活水”。

黨建領航，激活“社志”融合“新引擎”

今年，泰興市以黨的二十大精神為指引，將黨建引領作為“社志”融合的核心引擎。通過建立聯席會議制度、出臺規范化文件，積極鼓勵部門（單位）黨員自愿加入志愿服務隊伍，并廣泛動員新經濟組織、新社會組織、新就業群體就近就便參與志愿服務。目前，該市已構建起橫向聯動、縱向貫通的制度體系，“專業社工帶領志愿者、志愿者協助專業社工”的協同發展模式日趨成熟。

“我們還根據志愿者的專業、特長、志愿服務項目等不同特點，在‘志愿泰興’等平臺上進行詳細分類，這樣在活動對接時更加精準便捷。”泰興市委社會工作部副部長李鵬介紹，通過“社工+醫務志愿者”“社工+學校志愿者”“社工+宣講志愿者”等創新組合全面開花，切實推動了社區服務供給的不斷優化。

需求導向，織密基層服務“暖心網”

“居民需要什么，我們就做什么。”面對社區老齡化率超60%、個性化訴求種類繁多的現狀，越街社區黨委書記劉云作出了這樣的承諾。

作為省級“社志”融合試點，越街社區探索“社工站+志愿服務站”雙陣地協同運作，打造“需求清單對接資源、服務清單精準落地”的閉環機制。每月主題活動中，專業社工與志愿者“搭班”服務，轄區300余名空巢、孤寡、失能老人都享受到了便利，群眾知曉率和滿意率持續提升。

在越街社區的示范帶動下，目前該市已有5個市級試點社區因地制宜打造出特色品牌，如興燕社區的“泰好父母”、華泰社區的“芳華學社·家門口的公益學堂”、丹霞社區的“‘志’匯丹霞 ‘積’聚文明”、永豐社區的“就業無憂 永豐‘巷’伴”等。

機制賦能，結出治理創新“幸福果”

如何讓專業與志愿有效實現“雙輪驅動”？泰興市以機制創新破題，通過政府購買服務，定期開展社工與志愿者聯合培訓；黨員帶頭參與服務，并納入評優考核，形成示范效應；將資源整合與項目孵化同步推進，從社區居民需求和社區服務資源角度出發，設計實施一系列易參加、好開展的“小而美”項目。數據顯示，試點工作開展以來，該市已培育“社志”融合項目5個，結對共建社會組織20余家，開展主題活動60余場，惠及群眾超3萬人次。

泰興市委社會工作部部長張榮表示，今后將不斷改進服務內容、優化實施方法，努力提升志愿服務標準化、品牌化、項目化、專業化水平，讓“試點盆景”早日成為“全域風景”。同時，及時總結經驗做法，形成具有推廣價值的“泰興樣本”，為推動社區治理工作提供有益借鑒。