“110”：守護和諧

    元月10日是“110”宣傳日，我市的“110”正式開通已經10年了。10年來，我市公安機關以及110各社會聯動單位“以為人民服務，讓人民滿意”為目標，強化管理，發揮快速反應的整體優勢，在打擊犯罪、維護治安、服務群眾等方面取得了實實在在的成績。
    普通報警電話經過“110”指揮中心篩選分類，調度給轄區內的公安派出所以及相關部門介入處置。中心不僅監控著出警時間和效率，而且對處理結果建立了反饋制度，確保件件有落實，事事有結果。
    中心工作人員告訴記者：目前平均每天的接警量都在1000多次，這與1996年剛開通時相比，增長了近百倍。近年來，我市先后投入數百萬元擴大了接警容量，建立并完善了計算機管理軟件、自動化報警、道路監控、GPS衛星定位等指揮調度系統，提高了快速處置能力。110的職能也由單一的報警擴大到求助、投訴，更有效地服務群眾。
    為實現全方位的報警、求助接受功能，我市實現了110社會聯動機制的建立和運作。制定了《泰興市110社會聯動工作規范》和考核細則，實施了110、122、119三臺合一。全市20多個部門納入了110社會聯動的范疇，警情以外的社會救助和服務工作順利開展。
    市公安局“110”指揮中心副主任周正亞說：“20多家部門的聯手參與，統一調度，使110的功能和服務范圍進一步拓展和延伸，為民助民的職能日益凸現。應該說，如今的110已成為政府處理各類公共突發事件的樞紐，社會化聯動機制的龍頭，為公眾提供服務的主力軍。”
    10年來，我市110共接到群眾報警159600起，求助8019起，投訴145起，通過有效接警抓獲各類違法犯罪嫌疑人1521名，直接破獲刑事案件697起，救助群眾9687人。