市車管所：放大“一號窗口”效應 強化便民服務舉措

    今年以來，市車管所不斷創新服務理念，以“為發展服務，讓群眾得益”為出發點和落腳點，打造方便快捷的“綠色通道無障礙窗口”，完善便民功能。
    5月22日下午，市民張先生來到市交管所，為剛買的車輛辦理新牌照及相關手續。車管所快捷的“綠色通道無障礙窗口”服務，讓他的各項手續辦得十分順暢。
    今年一月，我市車管所借鑒泰州市交巡警支隊車管所的“一號窗口”服務方式，將原先負責辦理機動車注冊登記業務的1、2號窗口改造為“綠色通道無障礙窗口”，著力解決群眾關心的熱點、難點問題，最大限度地為群眾提供高效、優質、便捷的服務。
    據了解，自設置窗口以來，共幫助群眾解決疑難問題129起，接受咨詢和導辦服務1956起，為老人、軍人、殘疾人等特殊群體提供綠色通道服務43起，為大中型企業、外資企業提供特事特辦服務56起。