蔣華國土所積極打造服務品牌

    (通訊員 丁梅 記者 孫紀剛)12月8日下午，蔣華國土所工作人員將剛剛補辦的《土地使用證》送到了六圩村村民楊孝溫手中。

    楊孝溫夫婦新近從福建遷回蔣華鎮六圩村定居。由于要照顧生病的老人，一直沒有時間辦理《土地使用證》和《房產證》。蔣華國土所工作人員知道情況后，上門為他補辦了相關手續。

    今年以來，蔣華國土所除了強化窗口服務和作風建設，還推出了一系列特色服務措施，打造了國土部門的嶄新形象和服務品牌。蔣華國土所副所長周和介紹說：為鞏固泰州市精神文明建設工作先進單位創建成果，積極爭創人民滿意的基層站所和十佳文明示范窗口，蔣華國土所根據工作需要，推出了《服務效能監督卡》和《服務意見監督卡》，每項服務都必須由服務對象簽字，受到了廣大群眾的好評。

    從今年起，蔣華國土所還實行了全程代理制度。個人建房和單位用地審批正常需要五、六個流程，申請人以前要跑好幾趟。現在只要遞交一份申請，5個工作日之后，就可以拿到相關的手續。通石村一名群眾打算創辦一個占地面積500平方米的廢品收購站，需要辦理臨時用地手續。考慮到申請人比較貧困，蔣華國土所不僅迅速及時地幫助辦理了相關手續，還減免了相關費用。三年之前，蔣華企管站大樓被整體出售，但由于種種原因，土地手續沒有到位，導致了4位購房戶多次上訪。蔣華鎮國土所在政府支持下，特事特辦，迅速為他們辦理了所需手續，使這一遺留問題得到了根本解決。