市人民醫院入戶回訪暖人心

2016-11-16 瀏覽次數: 大中小

　　（記者盧怡通訊員李鋼）“真的太感謝你們了，大老遠還上門來看我！”古溪鎮尹垛村西尹組村民尹禪松緊緊握住市人民醫院醫生的手感動地說。這是近日市人民醫院行風辦組織入戶回訪活動中的一幕。

　　市人民醫院行風辦和消化內科醫護人員一行六人，帶著慰問品和健康宣教資料來到古溪鎮尹垛村和曙光村，對治愈出院的兩名患者進行健康回訪。回訪活動中，醫護人員詳細詢問了解患者出院后的恢復情況，認真解答患者提出的病后飲食起居等方面的問題，并為患者測量血糖血壓，針對具體健康狀況囑咐了應注意事項。

　　今年以來，市人民醫院行風辦在對出院患者電話回訪的基礎上進行了拓展，增加了入戶隨訪活動比例。通過“入戶回訪”，深入患者家中實地了解患者康復情況、現場征求患者以及家屬對醫院行風工作的意見和建議，不斷延伸和完善服務功能，更好地服務廣大患者，真正做到了治療用心、服務貼心、患者放心、回訪溫心。今年1月份以來，市人民醫院出院患者45569人，電話回訪患者42858人，有效回訪率達95%以上，患者滿意度不斷提升。