“謝謝你，我以后來辦理業務還找你。”4月13日上午，在姚王街道為民服務中心，一位辦理藥費報銷手續的季大爺在“雷鋒黨員志愿服務站”工作人員的幫助下很快辦理好了相關業務，臨走不忘親切地稱呼為他辦理業務的小姑娘為“微笑女神”。 “您好，請問您需要辦理什么業務？”“您請坐，我先給您倒杯水。”“請您千萬不要著急，我陪您去窗口咨詢一下。”……這幾句話是該服務中心“雷鋒黨員志愿服務站”內工作人員說得最多的話語。走進這里，便感覺到一股春風撲面而來。 姚王街道為民服務中心“雷鋒黨員志愿服務站”現有26名成員，設立了醫療衛生、教育、殘疾人服務、法律援助、文化建設等志愿服務小分隊，實行365天不間斷服務。“服務站”除為居民提供共性服務外，還提供各個單元的特色服務，定期組織黨員義診、愛心傳遞等，讓志愿精神通過每一支服務隊融入居家養老、殘疾人、孤寡老人家中。 “目前，我們在站內可以免費提供開水、臨時雨傘、老花鏡、殘疾人輪椅、打氣筒、急救包、針線包等，還專門設有‘三室一角’服務室（母嬰室、心理咨詢室、法律援助室、讀書角）。不僅提供站內志愿服務，還‘邁開腿’為市民提供站外志愿服務。”姚王街道為民服務中心主任張志說。 “最近，我們提前摸排轄區內青年（含高校畢業生）就業情況，積極對接企業，搭建供求服務橋梁。同時，將企業需求信息提供給未就業人員，從而為社會就業提供有力支撐，實現‘雙贏’。”就業志愿服務隊隊長劉小燕介紹，在當前疫情防控嚴峻形勢下，他們大力推進“互聯網+政務服務”和“不見面、零跑路”模式，并通過發放宣傳折頁、現場掃碼關注等方式，提高社會各界對“網上辦”的知曉率和使用率。 為民服務無止境。張志表示，該中心將擴大‘雷鋒黨員志愿服務站’輻射范圍，真正換位思考，想群眾所想、盼群眾所盼、急群眾所急，讓群眾感到黨員在行動、雷鋒在身邊。 |