元竹鎮(zhèn)：傾力打造“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”

　　“家里人給我辦理了異地就醫(yī)相關(guān)手續(xù)，本來以為我們?nèi)嗽谕獾兀�辦起來會(huì)很麻煩，沒想到幾分鐘就辦理好了，現(xiàn)在的醫(yī)保服務(wù)真的太方便了。”近日，元竹鎮(zhèn)居民馬才蘭的家人為她辦理好了異地醫(yī)保相關(guān)手續(xù)，她可以安心地在蘇州治病了。

　　據(jù)了解，馬女士一直跟隨兒子居住在昆山市，近期因生病住院，考慮到異地就醫(yī)帶來的不便，本想回家治療，但老家無人照顧，為此她感到十分焦慮。經(jīng)朋友提醒，她的子女通過“美好元竹”微信公眾號了解并打電話咨詢了異地就醫(yī)的相關(guān)事宜。很快，元竹鎮(zhèn)為民服務(wù)中心就為她辦理好了相關(guān)手續(xù)。

　　今年以來，元竹鎮(zhèn)為民服務(wù)中心緊緊圍繞“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”建設(shè)要求，以使廣大參保群眾辦事更加方便、更加快捷、更有獲得感為目標(biāo)，積極推動(dòng)醫(yī)保公共服務(wù)在更廣范圍實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“自助辦”“就近辦”“一次辦”，讓參保群眾在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)高效便捷的醫(yī)保服務(wù)。

　　為提升服務(wù)質(zhì)量，給群眾辦暖心事，元竹鎮(zhèn)采購自動(dòng)取號機(jī)、叫號機(jī)、電視機(jī)、便民手機(jī)充電站等服務(wù)設(shè)施，定制工作人員統(tǒng)一著裝，進(jìn)行工作禮儀培訓(xùn)。同時(shí)，努力推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)更好地向村居延伸，對標(biāo)建設(shè)要求，各村居添置老花眼鏡、血壓儀、醫(yī)療急救包等便民設(shè)施、用品，努力為前來辦理業(yè)務(wù)的群眾提供一個(gè)更加舒適、暖心的服務(wù)環(huán)境。

　　元竹鎮(zhèn)還新招引5名人社協(xié)理員，并且邀請了市醫(yī)保局工作人員來到元竹鎮(zhèn)，就職工醫(yī)保擴(kuò)面參保、門診慢性病政策、異地就醫(yī)備案操作等進(jìn)行了培訓(xùn)。通過鎮(zhèn)村電子顯示屏、宣傳單、朋友圈等，對醫(yī)保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單、醫(yī)保政策等進(jìn)行了更加廣泛的宣傳。

　　元竹鎮(zhèn)為民服務(wù)中心主任王永華表示：“我們將全力打通醫(yī)保經(jīng)辦‘最后一公里’，為廣大參保群眾提供更加高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)。”