線上+線下提升“蘇服辦”網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)效

　　日前，市行政審批局專題召開“蘇服辦”銀行網(wǎng)點(diǎn)企業(yè)登記幫辦代辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，重點(diǎn)圍繞升級后的企業(yè)全鏈通系統(tǒng)操作、企業(yè)登記業(yè)務(wù)辦理規(guī)范等涉企事項，對銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)。

　　自推出政銀合作“蘇服辦”便民服務(wù)以來，市行政審批局持續(xù)豐富服務(wù)內(nèi)涵，依托全市92家銀行網(wǎng)點(diǎn)，前移全部企業(yè)登記服務(wù)事項。同步建立雙向溝通機(jī)制，搭建線上交流平臺，各銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)專員與市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員建立微信交流平臺，一一對應(yīng)、實(shí)時答疑；制定詳細(xì)培訓(xùn)計劃，圍繞企業(yè)登記業(yè)務(wù)高頻難點(diǎn)問題，業(yè)務(wù)骨干專題講解，致力打造一支業(yè)務(wù)強(qiáng)勁、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)熱情的優(yōu)質(zhì)企業(yè)登記服務(wù)團(tuán)隊。

　　市行政審批局負(fù)責(zé)人表示，將以“蘇服辦”政銀合作服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為抓手，不斷強(qiáng)化服務(wù)人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提升企業(yè)登記服務(wù)品質(zhì)，推動政務(wù)服務(wù)鏈和金融供應(yīng)鏈深度融合，讓“幫代辦”“網(wǎng)上辦”和“自助辦”成為新常態(tài)，助力企業(yè)開辦“就近辦”“全域辦”。