9月20日下午，在泰興市黃橋鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“就業(yè)一件事”窗口，市民閭雅填報(bào)求職登記表后，工作人員與聯(lián)辦部門(mén)進(jìn)行信息共享，現(xiàn)場(chǎng)反饋了相關(guān)就業(yè)情況。據(jù)了解，今年5月，黃橋鎮(zhèn)便民服務(wù)中心對(duì)就業(yè)辦理過(guò)程中的實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)分析，將就失業(yè)登記、《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》辦理、就業(yè)困難人員認(rèn)定、求職登記、職業(yè)指導(dǎo)與介紹、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記、社會(huì)保障卡辦理等事項(xiàng)進(jìn)行整合，設(shè)立“就業(yè)一件事”專(zhuān)窗，實(shí)現(xiàn)一次申報(bào)、一窗聯(lián)辦。 近年來(lái)，黃橋鎮(zhèn)便民服務(wù)中心緊盯群眾辦事痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，對(duì)群眾高頻辦理的事項(xiàng)進(jìn)行整合、梳理、改造，通過(guò)環(huán)節(jié)整合、流程再造、信息共享，將多個(gè)部門(mén)關(guān)聯(lián)的“單項(xiàng)事”整合為企業(yè)群眾視角的“一件事”，以“上一網(wǎng)、填一表、進(jìn)一窗、找一人、辦一次”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從審批“一個(gè)事項(xiàng)”轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)企業(yè)群眾“一件事”全流程辦理，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)“少填少報(bào)少跑，快批快辦快結(jié)”，有力提升了政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平。 “新生兒出生一件事”窗口自去年開(kāi)辦以來(lái)，已累計(jì)辦結(jié)服務(wù)事項(xiàng)892件。黃橋鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員黃榮介紹：“辦事群眾只要拿好孩子的出生證明、結(jié)婚證等材料，到戶(hù)籍窗口辦理了戶(hù)口登記，就可以直接到我們窗口給孩子辦社保卡，可以做到即時(shí)即辦，基本上半小時(shí)就可以把事情辦完，過(guò)去至少要10到15天的時(shí)間。” 在審批鏈條完整的前提下，黃橋鎮(zhèn)先行探索“我要開(kāi)餐館”一件事改革，簡(jiǎn)化了辦理程序，大大縮短了辦理時(shí)效。目前，黃橋鎮(zhèn)已實(shí)施“新生兒出生、企業(yè)職工退休、就業(yè)”等一件事改革，精細(xì)化、人性化、個(gè)性化的便民舉措，讓辦事企業(yè)和群眾期待而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。 黃橋鎮(zhèn)便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)朱亞娣表示，下一步，計(jì)劃打造“我要開(kāi)賓館”等一件事改革，通過(guò)多部門(mén)協(xié)同辦理、信息共享、一次反饋，由多次減少至“最多跑一次”，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。 |
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